Dotek historie. Zážitek luxusu. Atmosféra, která má duši.
Chateau Orlice je místem, kde se historické prostory a moderní komfort potkávají s osobním přístupem k hostům. Klidné pobyty se zde přirozeně doplňují se svatbami, eventy, firemními akcemi i relaxací ve dvou wellness zónách.

Recepce je místem, kde celý tento zážitek začíná.

Do našeho týmu hledáme hlavní recepční, která bude s lehkostí a profesionalitou udávat tón celému pobytu hostů.

Hlavní recepční zodpovídá za plynulý chod recepce a kvalitu prvního i posledního dojmu hosta. Je oporou týmu, přirozeným kontaktním bodem pro hosty a důležitým článkem v každodenním provozu hotelu.

Náplň práce

vedení a koordinace recepčního týmu, plánování směn

zajištění profesionálního a vstřícného přístupu k hostům po celou dobu jejich pobytu 

organizace check-inů a check-outů s důrazem na klid, přehled a detail

komunikace s hosty a řešení jejich požadavků a přání

spolupráce s ostatními odděleními hotelupráce s hotelovým rezervačním systémem a administrativou spojenou s chodem recepce

dohled nad dodržováním standardů služeb

starost o sociální sítě a marketing obsluha SPA a volnočasových aktivit 

Požadujeme

předchozí zkušenost na pozici recepční (výhodou zkušenost na obdobné pozici)

orientaci v hotelových systémech

schopnost vést menší tým s respektem a přirozenou autoritou

velmi dobré komunikační dovednosti a reprezentativní vystupování

samostatnost, organizační schopnosti a klid i v provozně náročnějších situacích

pozitivní vztah k práci s hosty

Ponúkame

práci v jedinečném prostředí historického hotelu

stabilní zázemí a férový přístup

přátelskou atmosféru a spolupráci napříč týmem

odpovídající finanční ohodnocení